Returer
Vänligen fyll i formuläret nedan för att begära återköp.
Anmäl en retur
Fyll i ditt ordernummer och dina kontaktuppgifter så återkommer vi med instruktioner för din retur.
Retur och byte
För att vi ska kunna hantera din retur på bästa sätt behöver du alltid kontakta oss innan du skickar tillbaka en vara.
Fyll i returformuläret här ovan.
När vi har mottagit din returförfrågan skickar vi en returfraktsedel och information om hur du går vidare.
Returvillkor
Du har rätt att undersöka en vara för att bedöma dess egenskaper och funktion.
Om varan har använts mer än vad som är nödvändigt kan vi göra ett värdeminskningsavdrag.
Avdraget motsvarar varans värdeminskning och dras av från återbetalningen.
För att en retur ska godkännas ska produkten:
Vara oanvänd.
Returneras i sin oskadade originalförpackning.
Ha kvar samtliga etiketter, tillbehör och eventuell dokumentation.
Observera att:
Hjälmar och kläder får inte användas eller provköras.
Tillbehör får inte testmonteras.
Returfrakt
Vi vill göra det enkelt att handla hos oss.
Vi bjuder på returfrakten vid ett (1) storleksbyte eller byte till en annan vara.
Vid återköp (ångrat köp) står du som kund för returfrakten.
Den ordinarie returfrakten är 150 kr, om inget annat anges vid köpet.
Har du betalat direkt dras returfrakten av från återbetalningen.
Har du handlat med Klarna Faktura skickas en separat faktura för returfrakten.
Återbetalning
När vi har mottagit och kontrollerat din retur behandlar vi den så snabbt som möjligt.
Om returvillkoren är uppfyllda återbetalas beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Undantag från öppet köp och bytesrätt
Följande produkter kan tyvärr inte returneras eller bytas:
Elartiklar, exempelvis CDI-boxar, tändsystem och andra elektriska komponenter.
Lackerade delar.
Specialbeställda varor, till exempel reservdelar beställda från sprängskisser eller produkter som tillverkas på beställning.
Har du frågor om din retur eller behöver hjälp är du alltid välkommen att kontakta oss på info@sulas.se.
Viktig information
Vi tar endast emot returer som har anmälts i förväg och där du har fått instruktioner från oss.
Observera att vi inte löser ut eller tar emot paket som skickas till oss på eget initiativ eller mot postförskott.
Sådana försändelser kommer att skickas tillbaka till avsändaren.
Du är självklart alltid välkommen att besöka vår butik och lämna tillbaka din vara direkt till oss under våra ordinarie öppettider.
Vi hjälper dig gärna!
Se fullständiga Köpvillkor här!
Historien om Sulas
Sulas: Hojen, Hjärtat, Historien
Välkommen till en unik dokumentär om Sulas MC, ett av Sveriges mest passionerade och långvariga motorcykelföretag. I denna film får du en helhetsbild av företaget och alla de människor som varit med på resan – från de tidiga åren i Skärplinge, via de tuffa perioderna och fram till dagens Sulas MC som ett väletablerat namn i motorcykelvärlden.
S S
Det var fantastiskt bra organiserat i lördags, tack!
patrik krigholm
Super service när jag behövde förnya min hjälm och kläder. Mycket nöjd. Tack för att ni tog hand om mina gamla grejer och slängde dom.
Ulf Nordmark
4 e 2 Hjulningen köpt hos Sulas proffsigt bemötande o trevlig personal..
Onewall 72
Bra service, fina lokaler och stort utbud av hojar av alla möjliga märken och modeller. Fick tid på verkstad efter knappt en vecka trots högsäsong, då man klämde in min hoj trots ett späckat schema. Rekommenderas om man är i krokarna och behöver hoj och/eller utrustning.
Alexander Henrysson
Wow vad snabbt det gick att få mina grejer! Beställde i onsdags och nu två dagar senare kom mitt paket. Priset var billigare än någon annanstans jag hittat, med god marginal också. Varma rekommendationer från en nöjd kund som kommer handla mer av Sulas 👍
Bernt Lindberg
Trevlig, glad och hjälpsam personal. Affären gick hur smidigt som helst, så man kör gärna 80 mil för den servicen.
Bobo Fransén
Knepigt och dolt problem upptäcktes på produkt som skulle monteras (ej köpt på Sulas), vilket löstes av Sulas kompetenta servicepersonal. Allt åtgärdat och fixat och jag är mer än 100% nöjd.
Charles Ekblad
Varför kan jag bara ge 5/5?? Vill ge 8 eller 9/5 Har varit kund här i många år! Och alltid fått super bra service! Vad ni har gjort och hjälpt mig med i dag är bortom alla möjligheter för bra service!!! Förmodligen Er nöjdaste kund, och vi ses många år till!!!
Svetlana Salnikova
Bra organisation och service.
Pier Ravetti
Superduktig personal och extremt trevligt. Kan bara rekommendera Sulas i Uppsala
Jessie S
Kunde inte önska oss en bättre service än den vi fick av er säljare Anders! Hit återkommer vi mer än gärna. På återseende!
Jon Brossberg
Här finns det hur mycket motorcyklar som helst. Man måste spendera många timmar här. Personalen är trevlig och hjälpsam.